dimanche 9 juin 2013

Les entreprises encore trop réfractaires à l'usage des outils sociaux

A lire sur:  http://www.infodsi.com/articles/141057/entreprises-encore-refractaires-usage-outils-sociaux.html

mercredi 29 mai 2013
Les outils sociaux d'entreprise améliorent-ils vraiment la productivité des salariés français ? Oui d'après une enquête IPSOS, mais pour un salarié sur quatre seulement. 

L'institut IPSOS a, en effet, mené une enquête pour Microsoft sur l'usage des outils et médias sociaux entreprises et celle-ci révèle que leur utilisation est encore très limitée en France. Tout simplement parce que bon nombre d'entreprises restreignent volontairement l'accès à Internet et à ce type de services.

Ce qui n'empêche pas 25% des salariés d'être convaincus de l'efficacité de ces outils sur leur productivité. 23% d'entre eux estiment malheureusement que les dirigeants sous-estiment leur intérêt. Parmi ces outils, les sites collaboratifs et l'Intranet (54%), la messagerie instantanée (48%) et la vidéoconférence (44%) sont jugés comme les plus utiles.

IPSOS s'est également aperçu que certaines entreprises ne croyaient pas vraiment à l'efficacité de ces outils (64% redoutant même une baisse de productivité) et qu'elles étaient également relativement nombreuses à mettre en avant des craintes au niveau de la sécurité (64%). "Les collaborateurs apportent déjà leurs propres équipements numériques sur leur lieu de travail, mais ils sont désormais de plus en plus nombreux à y apporter leurs propres services, constate l'institut IPSOS. Et ce pour "travailler différemment, avec des outils plus modernes et connectés, qui reflètent aussi la façon dont ils communiquent dans leur vie personnelle".

L'occasion pour Microsoft de rappeler que des services Yammer peuvent être d'une grande utilité pour les entreprises, tout comme les fonctions sociales intégrées à Office 365, Lync, Skype et Microsoft Dynamics CRM. 

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