A lire sur: http://www.zdnet.fr/actualites/la-consumerisation-de-l-informatique-impose-une-meilleure-interface-utilisateur-39794635.htm
Technologie : Il n'y a plus d'excuse
pour avoir une interface utilisateur qui laisse à désirer dans votre
application mobile. Les utilisateurs professionnels attendent une
expérience grand public transparente sur tous les écrans.
L'interface utilisateur de votre application importe plus que jamais, maintenant que les employés utilisent (article en anglais)
des appareils personnels sur leur lieu de travail. Il y a dix ans, les
employés itinérants équipés de Palm Treos et Blackberry première version
étaient prêts à tout accepter en échange de capacités mobiles.
Quiconque
a déjà récupéré des e-mails via CSD (données par commutation de
circuits) sur un mobile 2G se rappellera à quel point il fallait
attendre longtemps pour accéder aux données de travail à la volée.
Aujourd'hui, les individus s'attendent à mieux et une piètre interface
utilisateur peut précipiter votre fin.
Un membre de ma famille a fait appel à mes services techniques. Je lui avais donné un ancien téléphone sous Android, et il m'a demandé de l'aider pour ajouter ses contacts. Sachant le clavier du téléphone peu convivial, j'ai suggéré d'utiliser un service Gmail via un ordinateur portable, de sorte à pouvoir utiliser un clavier physique de taille standard. Nous nous sommes connectés à son compte Gmail pour ajouter les contacts, mais l'interface était tellement mal conçue qu'il nous a fallu un temps fou pour les trouver. Si je n'avais pas eu la certitude qu'ils étaient là, j'aurais abandonné.
Si vous pensez que j'exagère, allez voir par vous-même. Connectez-vous à Gmail et mettez-vous à la place d'un utilisateur novice. Où pouvez-vous ajouter des contacts ? Je vous donne un indice : vous ne verrez ni onglet ni bouton intitulé "Contacts".
Moralité : l'interface utilisateur est cruciale. Si vous la bâclez, vous en subirez les conséquences. (À moins que vous ne soyez Google, et encore...)
La création d'un service mobile ne se limite pas à réduire chaque écran à la taille d'un téléphone (même s'il fait la taille du Samsung Galaxy Mega.) Les interfaces utilisateur conçues pour un clavier et une souris ne fonctionnent pas sur un téléphone.
Par ailleurs, une bonne expérience utilisateur doit viser à ne pas créer de difficultés pour vos clients. C'est la clé pour accroître leur productivité.
SAP propose deux offres à ses clients qui cherchent à créer des expériences sur mesure uniques.
- SAP Screen Personas est un logiciel qui vous permet de personnaliser et simplifier votre interface utilisateur sans rédiger de code.
- UX Services est un service de développement personnalisé qui peut vous aider à élaborer une expérience utilisateur nouvelle et différenciatrice au-dessus de vos applications d'entreprise SAP et autres.
Quiconque
a déjà récupéré des e-mails via CSD (données par commutation de
circuits) sur un mobile 2G se rappellera à quel point il fallait
attendre longtemps pour accéder aux données de travail à la volée.
Aujourd'hui, les individus s'attendent à mieux et une piètre interface
utilisateur peut précipiter votre fin.Un membre de ma famille a fait appel à mes services techniques. Je lui avais donné un ancien téléphone sous Android, et il m'a demandé de l'aider pour ajouter ses contacts. Sachant le clavier du téléphone peu convivial, j'ai suggéré d'utiliser un service Gmail via un ordinateur portable, de sorte à pouvoir utiliser un clavier physique de taille standard. Nous nous sommes connectés à son compte Gmail pour ajouter les contacts, mais l'interface était tellement mal conçue qu'il nous a fallu un temps fou pour les trouver. Si je n'avais pas eu la certitude qu'ils étaient là, j'aurais abandonné.
Si vous pensez que j'exagère, allez voir par vous-même. Connectez-vous à Gmail et mettez-vous à la place d'un utilisateur novice. Où pouvez-vous ajouter des contacts ? Je vous donne un indice : vous ne verrez ni onglet ni bouton intitulé "Contacts".
Moralité : l'interface utilisateur est cruciale. Si vous la bâclez, vous en subirez les conséquences. (À moins que vous ne soyez Google, et encore...)
La création d'un service mobile ne se limite pas à réduire chaque écran à la taille d'un téléphone (même s'il fait la taille du Samsung Galaxy Mega.) Les interfaces utilisateur conçues pour un clavier et une souris ne fonctionnent pas sur un téléphone.
Par ailleurs, une bonne expérience utilisateur doit viser à ne pas créer de difficultés pour vos clients. C'est la clé pour accroître leur productivité.
SAP propose deux offres à ses clients qui cherchent à créer des expériences sur mesure uniques.
- SAP Screen Personas est un logiciel qui vous permet de personnaliser et simplifier votre interface utilisateur sans rédiger de code.
- UX Services est un service de développement personnalisé qui peut vous aider à élaborer une expérience utilisateur nouvelle et différenciatrice au-dessus de vos applications d'entreprise SAP et autres.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire